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PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Após finalizar a compra, encaminharemos um e-mail informando sobre o status do seu pedido.
No entanto, você poderá acompanha-lo a qualquer instante, rastreando-o com o código enviado, através do site do correio.
Qual é o prazo de entrega?
No dia seguinte ao da compra, a Ponytail tem até 2 dias úteis para o preparo e postagem do produto.
Após a postagem, o prazo máximo é de até 10 dias úteis para PAC e 3 dias úteis para Sedex
Vocês tem tabela de medida?
Sim. Temos uma tabela referente a cada produto do site, basta entrar na pagina do item selecionado.