PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para acompanhar o meu pedido?

Após finalizar a compra, encaminharemos um e-mail informando sobre o status do seu pedido.

No entanto, você poderá acompanha-lo a qualquer instante, rastreando-o com o código enviado, através do site do correio.

Qual é o prazo de entrega?

A Ponytail tem até 2 dias úteis para o preparo e postagem do produto.

Após a postagem, o prazo máximo é de até 10 dias úteis para PAC e 3 dias úteis para Sedex

Vocês tem tabela de medida?

Não temos. Preferimos que a cliente entre em contato se tiver dúvida, pois temos diferentes tecidos , com diferentes elasticidades para um mesmo modelo.