Como faço para acompanhar o meu pedido?
Após finalizar sua compra, você receberá um e-mail com as informações e atualizações sobre o status do seu pedido.
Você também pode acompanhar a entrega a qualquer momento utilizando o código de rastreamento enviado pela Ponytail, diretamente no site dos Correios.
Qual é o prazo de entrega?
Após a confirmação da compra, a Ponytail tem o prazo de até 2 dias úteis para preparar e postar o seu pedido.
Depois da postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e varia de acordo com a modalidade de envio escolhida (SEDEX ou PAC) e o CEP de destino.
Vocês tem tabela de medidas?
Sim! Cada produto possui sua própria tabela de medidas, disponível na página do item.
Recomendamos consultar a tabela antes de finalizar a compra para escolher o tamanho que melhor se adapta a você.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por pix ou cartão de crédito.
Você pode parcelar sua compra em até 4x sem juros, com parcela mínima de R$ 150,00.